中国高新技术产业导报发布报道 启迪控股陈鸿波谈如何助双创企业“凤凰涅磐”
发布时间：2022-08-30来源：中国高新技术产业导报
今日，中国高新技术产业导报发布报道《创业园如何助双创企业“凤凰涅磐”》。该报道基于2022年6月1日正式实施的《创业园科技服务基本要求》，着眼于其作为一项国家标准，对提升创业园服务质量和效率、满足创新创业服务需求、更好培育壮大科技企业将起到什么样的作用，采访了该项国标起草组主要成员、启迪控股高级常务副总裁、清华科技园管委会副主任陈鸿波等。以下为报道全文。
▲ 《中国高新技术产业导报》8月29日报道
具有一定指导意义
由中国标准化研究院、启迪控股股份有限公司等单位起草的《创业园科技服务基本要求》，规定了创业园的术语与定义、科技服务原则、组织管理、基础服务、增值服务、平台服务、服务评价与改进等内容。
按照国家标准，在术语与定义上，创业园是指具有一定物理空间，拥有研发、生产、经营及相关配套服务设施设备和创新资源，为创新创业提供专业服务的园区。在服务人员方面，创业园须建立具有一定管理经验的专业服务人员队伍，组织建立由企业家、企业高级管理人员、高校或科研组织具有高级职称人员组成的园区发展指导专家队伍。在服务内容方面，创业园引进或成立科技企业孵化器，为初创企业、创业项目提供科技孵化服务等。
西安高新区创业园嘉会坊管理办公室主任杨杉说，该国家标准的制定出台，对创业园具有一定的指导意义。创业园属于高端科技服务业，近年来行业扩张非常快、从业人员大幅增加，给创业园服务能力带来了巨大挑战。该国家标准使行业发展有了基本可依据的原则和通用准则，有助于提升行业从业者的能力和素质。
该国家标准起草组主要成员之一、启迪控股高级常务副总裁、清华科技园管委会副主任陈鸿波表示，通过标准的实施，能够规范创业园的组织管理以及各类科技服务，加强服务的供给水平和能力，包括为园区企业提供规范化必需的基础物业服务、中介资源、平台服务等。该标准的实施，将有助于推动提升创业园科技服务质量，更好地促进新时期创新创业，助力创业园高新技术产业发展，培育创新型中小科技企业，推动瞪羚企业、独角兽企业的发展。
与企业共生性成长
国科火炬企业孵化器研究中心主任杨晓非认为，有了国家标准肯定是好事，但又不希望被束缚，因为被整体划一后，创业园将会长成一个模样，这不利于创业园创新发展，不利于创新创业生态多样性建设。
“我国创业园区域发展不平衡，东部与西部地区的园区企业发展水平不同，用一把尺子、一种模式很难将其划一。同时，应鼓励根据实际产业特点、区位环境以及所属企业具体发展状态，设定创业园服务包括服务水平、规范、多样性和创新能力。”杨晓非说，“创业园应该呈现百花齐放的发展状态，因为创业是个性化，需要更多的专业化增值服务。”
与此同时，新一轮科技革命和产业变革正在加速演进，新时代创新型城市和创新型国家建设对创业园转型升级提出了新要求。未来该如何发展？
“创业园要与企业共生性成长，促进科技服务与推动企业成长有效结合，实现科技服务与企业成长一体性，从而确保一大批科技创新企业活下来、成长起来。”杨晓非说，创业园要进行组织创新，增强自身市场化运作能力，比如设立市场部，以帮助企业开拓市场。同时，提升从业人员市场化能力和真正能帮助企业的能力。此外，要创新有效服务，包括帮助企业解决研发资金、帮助企业获得有效供货、在本地提供有效的实验场所和生产场地等问题。
杨晓非说，从本质上看，创业园无论简单的空间服务、政策服务，还是各类增值服务，其实就是一个服务，就是让园区企业赚到钱，活下去、能发展。
“创业园要提升与企业之间黏性，并从与企业共生性成长中获取收益。”杨杉表示，创业园要根据自身实际制定相关标准，提升服务人员、从业人员能力和水平。同时，要聚焦创业企业发展需求，突破载体空间限制和同质化服务局限，研发为企业“省钱”“赚钱”的产品验证端、市场链接端、产业链融通端的服务产品，帮助企业降本增效。
“创业园应结合所在地区、所在行业的实际情况，从打造创业园的功能性、集聚性、综合性、便利性等方面迅速进入角色，提升创业园运营主体、服务人员的服务能力，进一步做好基础服务，做强增值服务。”陈鸿波认为，创业园在为园区企业或创业项目提供创业服务、信息咨询、项目申报、企业认定支持、投融资、培训、保障服务等服务的同时，需进一步提供技术服务平台、创新对接服务、智能服务等服务内容，更好地促进创新园高质量发展和区域创新创业发展。
将孵化链嵌入产业链
创业园要想提升创新服务质量和水平，不仅要与企业共生性成长，更要将孵化链嵌入产业链。
“创业园要以服务在孵企业为核心，挖掘企业与产业链发展中的服务空白点与短板作为切入口，深研初创企业成长发展中的模式验证、产品定型，规模发展中的难点、痛点作为孵化服务的着力方向，增加高附加值服务比例。”杨杉表示，“也就是说，在一个科技成果孵化过程中，要从载体建设转移到研究产业链痛点，然后根据痛点设计孵化链。西安联创生物医药孵化器孵化链就是这种模式，将孵化链嵌入产业链，并关注企业价值链。”
杨晓非建议，有条件的创业园可以探索技术产品合作研发、共同持有、协同开拓、共享收益的合作模式。
“创业园的标准与创业园的实践是相互促进共同发展。”陈鸿波表示，创业园一方面要按照标准规定的大方向推动创业园快速正规发展，另一方面也不能用静止的僵硬的观点来对待标准，在某种意义上还需要勇气打破已有的标准，探索更新更有效的创业园服务形态。
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